Herroepingsrecht

• U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
• Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via info@sensiskincare.nl om uw retour aan te melden.

Retouradres:

Sensi Skincare Nederland
Levertijd en Verzendkosten

• Alle bestellingen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en verzonden. De standaard levertijd bedraagt 3-5 werkdagen na ontvangst van de bestelling, tenzij anders aangegeven.
• Verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming. Deze kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

Bevestiging van Bestelling

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat u uw pakket kunt volgen.

Verzendpartners

Wij maken gebruik van betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt geleverd.

Peter Martensstraat 65
1087 NA Amsterdam   

U kunt het modelformulier voor herroeping hier downloaden:

Voorwaarden voor Retourzending

• Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle geleverde toebehoren.
• De sluitingsseal van het product dient ongeopend te zijn om hygiënische redenen.

Kosten van Retourzending

• De rechtstreekse kosten van het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
• Indien het product defect of verkeerd geleverd is, zullen wij de retourkosten vergoeden.

Terugbetaling

• Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, zullen wij het aankoopbedrag exclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen terugbetalen via hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.
• Indien het product beschadigd is of de originele verpakking ontbreekt, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

Uitsluitingen

Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, en verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.